CONDICIONES GENERALES
Condiciones generales de uso
La utilización de los servicios a los que se pueda acceder a través del sitio web www.creaciones.com están sujetos a las presentes condiciones generales.
1. Condiciones Generales y su Aceptación.
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre CREACIONES DOFI S.L con CIF B60477890, Registro Mercantil de Barcelona Tomo 26660 Folio 163 Hoja B105473 inscripción 1a cuyo domicilio social se encuentra en Dolores Almeda 39 local 2, 08940 CornellÁ de Llobregat, y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos (en adelante, los "Productos") a través de la tienda online del sitio web oficial de CREACIONES DOFI S.L WWW.CREACIONESDOFI.COM (en adelante, la "Tienda").
2. Objeto.
Las presentes Condiciones Generales regulan todos los Servicios ofrecidos por Creaciones Dofi S.L a través de sus Sitios Web, incluidos los de comentario de noticias y artículos, Foros, Blogs, Listas, Miniblog, chats, software, envío por parte del usuario de archivos de todo tipo (ya sean fotografías, vídeos, grabaciones de audio o cualquier otro material ) y cualquier otro, así como la utilización de los mismos por parte de los Usuarios. No obstante, Creaciones Dofi S.L se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de los Servicios, así como también las condiciones requeridas para su utilización. La utilización de los servicios de Creaciones Dofi S.L tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.
3. Condiciones de Acceso y Utilización de los Servicios.
3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización de los Servicios.
Los Servicios proporcionados por Creaciones Dofi S.L tienen carácter gratuito, no obstante, la utilización de los mismos supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
3.2. Nombre de Usuario.
Para poder hacer uso de los Servicios proporcionados en el Sitio Web, el Usuario debe identificarse a través de su nombre de usuario, con o sin sus apellidos (en adelante, el "Nombre de Usuario"), lo que le permitirá comentar u opinar sobre noticias, artículos o comentarios, etc., o acceder al resto de los Servicios. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones malsonantes, injuriosas, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, nombres de otras personas, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. El Usuario deberá facilitar a Creaciones Dofi S.L una dirección de correo electrónico que sea válida. En el caso de que el Usuario no introduzca en el formulario tanto su Nombre de Usuario como una dirección de correo electrónica válida, no podrá hacer uso de los Servicios del Sitio Web, al ser ambos campos obligatorios.
La aceptación del Nombre de Usuario se produce de manera automática y el único criterio empleado al efecto es la inexistencia de un Nombre de Usuario previamente asignado que sea idéntico al elegido por el Usuario. No obstante, Creaciones Dofi S.L se reserva el derecho para eliminar aquellos Nombres de Usuarios que resulten ser contrarios a lo dispuesto anteriormente o cuando así lo considere oportuno.
3.3. Obligación de hacer un uso correcto de los Servicios.
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios proporcionados por Creaciones Dofi S.L de conformidad con la ley, con las presentes Condiciones Generales, así como las prácticas generalmente aceptadas en Internet. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales.
El Usuario está de acuerdo y tiene presente que en los servicios de Foro, comentario de noticias, Blogs, Listas, Miniblog, envío de información a través de formularios, así como cualesquiera otros que permitan la publicación de las opiniones de los Usuarios, no se aceptan anuncios, cadenas de mensajes de correo electrónico o cualquier otro contenido que no sea opinar o debatir sobre artículos o noticias. Al utilizar los Servicios, el Usuario manifiesta su conformidad con estas Condiciones Generales, comprometiéndose a no utilizarlos para enviar mensajes que difamen o insulten, o que contengan información falsa, que sea inapropiada, abusiva, dañina, pornográfica, amenazadora, dañando la imagen pública y/o la vida privada de terceras personas o que por alguna causa infrinjan alguna ley.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online y a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los Servicios proporcionados por Creaciones Dofi S.L, informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que:
- (a) de cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
- (b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas;
- (c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad;
- (d) incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes;
- (e) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
- (f) sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
- (g) se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
- (h) violen los secretos empresariales de terceros;
- (i) sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
- (j) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
- (k) provoquen por sus características (como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los Servicios;
Creaciones Dofi S.L podrá limitar, en la medida que tuviera conocimiento de ello, el acceso a la web de opiniones, informaciones, comentarios, imágenes y, en general, de cualquier clase de material que vulnere lo dispuesto en esta cláusula 3.3. Creaciones Dofi S.L se reserva el derecho a instalar, si así lo entendiera oportuno, filtros a tales efectos. La anterior facultad no supone en modo alguno la intención de Creaciones Dofi S.L de controlar los contenidos que puedan difundirse a través de su web, sino únicamente una expresión de su voluntad de evitar, en la medida de lo posible, que a través de la misma puedan verterse en la Red contenidos u opiniones que puedan ser considerados difamatorios, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, violentos o que, de cualquier modo contraríen la moral, el orden público o las buenas costumbres, o resulten claramente ilícitos.
De acuerdo a lo anterior, Creaciones Dofi S.L estará legitimada para suspender de forma inmediata la prestación del servicio y, en su caso, para retirar los contenidos presunta o declaradamente ilegales, ya lo realice a su exclusivo criterio, ya a petición de tercero afectado o de autoridad competente. Dicha suspensión o retirada no darán en ningún caso derecho a indemnización ninguna.
3.4. Responsabilidad
El Usuario responderá frente a Creaciones Dofi S.L por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que está sometido por ley y por las presentes Condiciones Generales en relación con la utilización de los Servicios.
El Usuario responderá, y dejará indemne a Creaciones Dofi S.L, por los daños que, derivados del incumplimiento de estas obligaciones pudiera irrogar a terceros.
En la medida que Creaciones Dofi S.L tenga conocimiento efectivo de que un usuario esté realizando un uso de los servicios de Creaciones Dofi S.L contrario a lo dispuesto en estas Condiciones, Creaciones Dofi S.L podrá dar de baja al Usuario sin necesidad de preaviso alguno, reservándose Creaciones Dofi S.L el ejercicio de las acciones legales que estime oportunas.
4. Datos de Carácter Personal.
Como hemos señalado anteriormente el Usuario, para utilizar los Servicios, previamente debe proporcionar a Creaciones Dofi S.L ciertos datos de carácter personal a través de un breve formulario (en adelante, los "Datos Personales"). Creaciones Dofi S.L tratará los Datos Personales para la gestión de los Servicios.
Una vez cumplimentado y enviado el formulario, se entiende que el Usuario acepta y autoriza de forma expresa que sus Datos Personales sean tratados por Creaciones Dofi S.L de conformidad con lo dispuesto en esta cláusula 4.
El usuario queda informado de que los datos personales facilitados se incorporan al fichero informatizado de Multiprensa y Más, S.L. denominado "USUARIOS WEB" destinado exclusivamente a la prestación del servicio personalizado de web al usuario, y su participación en concursos, foros y actividades relacionadas con el portal, incluyendo en envío de información comercial que puede ser del interés del usuario, inscrito en la Agencia Española de Protección de datos.
Asimismo, le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a fabricantesregalos@gmail.com
El Usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. Creaciones Dofi S.L en ningún momento venderá o utilizará dichos Datos Personales para su explotación o uso comercial.
5. Utilización de los Servicios bajo la Exclusiva Responsabilidad del Usuario.
A salvo lo dispuesto en la clásula 3.3., el Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso de los Servicios tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. Teniendo en cuenta la naturaleza de estos Servicios, el contenido de los mensajes publicados a través de los mismos expresa únicamente la opinión de su autor. Creaciones Dofi S.L no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de cualquier mensaje, por lo que en ningún caso será responsable del contenido de los mismos.
6. Derecho de Desistimiento
6.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento (abandono unilateral del contrato) por el que podrá ponerse en contacto con CREACIONES DOFI S.L. a través del correo electrónico en fabricantesregalos@gmail.com y desistir de la compra en un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse preferentemente en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y su embalaje y etiquetado original. De lo contrario, el producto podría sufrir una depreciación. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que CREACIONES DOFI S.L indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días hábiles desde que CREACIONES DOFI S.L le indique la forma de devolución.
6.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. El abono se realizará mediante la misma tarjeta utilizada para el pago, Paypal, o cuenta bancaria, en el plazo máximo de quince (15) días desde la recepción por parte de CREACIONES DOFI S.L de la comunicación del desistimiento.
6.3 Los gastos de retorno de producto y posterior envío van a cargo del comprador, salvo en el caso de errores por parte de CREACIONES DOFI S.L..
6.4 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.
7. Devolución de productos defectuosos
7.1 Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que pudieran corresponderle, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. Alternativamente a lo anterior, el Usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado.
7.2 En los supuestos de devolución a CREACIONES DOFI S.L de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido, ésta deberá realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido en el punto 4 anterior, indicando el motivo de devolución y, en su caso, el defecto que presenta el Producto.
7.3 CREACIONES DOFI S.L reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario, conforme a lo establecido en el apartado 4.2 anterior.
8. Garantía
8.1 Los productos de www.creacionesdofi.com (CREACIONES DOFI S.L) están garantizados en cuanto a su calidad.
8.2 CREACIONES DOFI S.L responderá de las faltas de conformidad (Garantía) que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega de los Productos.
8.3 El Usuario deberá informar a CREACIONES DOFI S.L de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
9. Servicio de Atención al Cliente
9.1 Para cualquier incidencia o reclamación, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a fabricantesregalos@gmail.com.
10. Servicio de Entrega a Domicilio
10.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de España, por lo que el servicio de entrega sólo estará disponible para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo estimado de entrega de 3-4 días.
10.2 El servicio de entrega de CREACIONES DOFI S.L, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en direcciones no permanentes.
10.3 CREACIONES DOFI S.L cobrará los gastos de envío que correspondan a cada pedido, en función de su peso y lugar de entrega y en base a las tarifas disponibles en la propia página web.
11. Exclusión de Garantías y Exoneración de Responsabilidad.
11.1. Exclusión de garantías y exoneración de responsabilidad por el funcionamiento de los Servicios.
11.1.1. Disponibilidad, continuidad, utilidad y falibilidad.
Creaciones Dofi S.L no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios. Cuando sea razonablemente posible, Creaciones Dofi S.L advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de los Servicios. Creaciones Dofi S.L tampoco garantiza la utilidad de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas web que forman el servicio de Foro, ni que a través del mismo se puedan difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos o contenidos o acceder a informaciones, datos o contenidos difundidos o puestos a disposición por terceros.
Creaciones Dofi S.L no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los Servicios, y a las suspensiones del servicio y, en particular, aunque no de un modo exclusivo, a las limitaciones temporales en el acceso a las distintas páginas web del servicio de comentarios. Creaciones Dofi S.L podrá en cualquier momento suspender temporal o definitivamente cualquier Servicio.
11.2. Exclusión de garantías y exoneración de responsabilidad por la utilización de los Servicios por los Usuarios.
Creaciones Dofi S.L no puede garantizar que los Usuarios utilicen los Servicios de conformidad con estas Condiciones Generales, ni que lo hagan de forma diligente. Creaciones Dofi S.L tampoco tiene la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, Creaciones Dofi S.L conservará los datos e información que la legislación en vigor le exige y controlará, dentro de la diligencia que le es exigida por la legislación vigente y en la medida que tenga un conocimiento efectivo de ello, los usos que se realicen y que sean contrarios a las presentes Condiciones.
12. Limitación en la Utilización de los Servicios.
Creaciones Dofi S.L se reserva el derecho a denegar la utilización de los Servicios y a retirar las informaciones, datos y contenidos difundidos o puestos a disposición de terceros a través de cualquiera de estos Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales y, en particular, lo dispuesto en su cláusulas 3.3.. Creaciones Dofi S.L podrá eliminar aquellos mensajes que considere inapropiados, fuera de contexto o que no tienen continuidad con el debate.
13. Software.
La descarga de cualquier software desde las webs de Creaciones Dofi S.L se hace bajo la responsabilidad y libre aceptación del usuario. Creaciones Dofi S.L le otorga un derecho de uso revocable, personal, no exclusivo y no transmisible de dicho software.
El Usuario consiente expresamente que Creaciones Dofi S.L pueda comprobar automáticamente la versión de software que esté usando y descargar automáticamente actualizaciones de dicho software en su equipo.
Los productos de Creaciones Dofi S.L y su software son proporcionados al usuario en correcto estado y con la intención de desarrollar un mejor servicio, pero Creaciones Dofi S.L excluye, de la forma más amplia, toda garantía comercial.
El Usuario es el único y exclusivo responsable de los usos que realice del software que se descargue de la página de Creaciones Dofi S.L.
14. Licencia Creaciones Dofi S.L.
El Usuario declara haber leído los términos y condiciones de la licencia de copia y distribución que Creaciones Dofi S.L otorga a terceros sobre su publicación y que están disponibles en http://www.Creaciones Dofi S.L/licencia_20_minutos/. El Usuario acepta y autoriza expresamente a Creaciones Dofi S.L que los comentarios u opiniones que realice en cualquiera de los Servicios puedan ser distribuidos por Creaciones Dofi S.L bajo esos mismos términos y condiciones.
15. Archivos enviados por los usuarios.
Creaciones Dofi S.L ofrece a los lectores y usuarios la posibilidad de remitir fotografías, vídeos, grabaciones de audio o archivos de cualquier otro tipo (en adelante, los "Archivos") para incorporarlas a algunas de las secciones de Creaciones Dofi S.L (Ej.- "Museo Virtual de Viejas Fotos", "Fotogalerías", Concursos, Listas, "Periodismo Ciudadano", etc.). La publicación de estos Archivos está sujeta a los siguientes términos y condiciones, de cuyo cumplimiento es único y exclusivo responsable el Usuario:
- a) El Usuario que realiza el envío de los Archivos declara y garantiza ser el légitimo titular de los mismos y, por tanto, se declara con plena legitimidad para ceder a Creaciones Dofi S.L los derechos de propiedad intelectual sobre los Archivos. El Usuario será el único responsable, y dejará indemne a Creaciones Dofi S.L, de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que, por el incumplimiento de esta garantía, pudieran plantear terceros en el futuro.
- b) El Usuario cede a Creaciones Dofi S.L, con carácter no exclusivo y por todo el tiempo permitido legalmente, todos los derechos de reproducción, distribución, transformación y comunicación pública sobre los Archivos para su utilización en todas las modalidades de explotación existentes en el momento de la cesión. Creaciones Dofi S.L declara expresamente que se reserva el derecho a utilizar los Archivos cedidos para la realización de exposiciones o la edición de libros, catálogos o publicaciones análogas, en soporte físico, digital, o cualquier otro medio o soporte que permita su reproducción, distribución y/o comunicación pública.
- c) Los Archivos objeto de cesión no podrán contener elementos obscenos o pornográficos: Asimismo, los Archivos no podrán albergar imágenes o informaciones que supongan una vulneración de derechos de terceros y, en particular, de su honor, intimidad o propia imagen. No se podrán ceder Archivos que inciten a la violencia, al racismo, el sexismo o la homofobia ni que contengan insultos u opiniones injuriosas o calumniosas.
- d) El Usuario conoce que la difusión y publicación de las ediciones en papel y en formato digital del Diario Creaciones Dofi S.L se realiza bajo los términos y condiciones de una “Licencia Creative Commons Reconocimiento 2.1” accesibles en http://www.Creaciones Dofi S.L/licencia_20_minutos/ . El Usuario acepta expresamente que los Archivos proporcionados a Creaciones Dofi S.L serán incorporados a la edición de Creaciones Dofi S.L y, en consecuencia, difundidos y publicados de conformidad con los términos y condiciones de la referida licencia. Lo dispuesto en esta cláusula no será de aplicación a las Imágenes incorporadas al Museo Virtual de Viejas Fotos,
- e) Dado el volumen de Archivos que son cedidos a Creaciones Dofi S.L por los Usuarios, en aplicación del régimen de responsabilidad regulado por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, Creaciones Dofi S.L no será responsable por la información o Archivos enviados por el Usuario cuando no tenga un conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. No obstante lo anterior, en el momento que Creaciones Dofi S.L tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos o que vulneren los dispuesto en estas Condiciones Generales, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.
16. Registro de usuarios
16.1. Proceso de registro
Creaciones Dofi S.L pone a disposición de los usuarios determinados servicios a los cuales sólo podrá accederse registrándose en Creaciones Dofi S.L. El usuario deberá cumplimentar el proceso de registro ofreciendo todos los datos que se le soliciten como obligatorios, aunque en cualquier momento se le podrá requerir completarlos con datos adicionales. Los menores de edad deberán obtener el consentimiento de su responsable legal. El nombre de usuario se atendrá a lo determinado en las condiciones de la cláusula 3.2. Una vez introducidos por el usuario el nombre solicitado y la contraseña se producirá una asignación de manera automática del mismo siempre y cuando no haya otro usuario con nombre coincidente. El alta definitiva se producirá sólo cuando el usuario haya confirmado la misma dentro del plazo máximo de 48 horas mediante el enlace que se le enviará al correo facilitado.
16.2. Uso y custodia de contraseña y nombre de usuario
El usuario se compromete a hacer un uso correcto de su contraseña y nombre de usuario. El usuario será el responsable de todas las acciones que se realicen con su contraseña y nombre de usuario, incluyendo la responsabilidad de elegir contraseñas consideradas robustas. El usuario se compromete a cerrar su sesión al finalizarla.
16.3. Cancelación de registros
Creaciones Dofi S.L se reserva el derecho a cancelar y volver a utilizar los registros que permanezcan inactivos durante un tiempo razonable y el usuario así lo acepta y reconoce. El usuario podrá cancelar su registro y contraseña en cualquier momento tal y como determinan estas condiciones. Creaciones Dofi S.L podrá también cancelar el registro de un usuario por utilización inapropiada de los servicios facilitados y especialmente de los foros y comentarios.
17. Condiciones de uso de las imágenes de usuarios
Creaciones Dofi S.L ofrece a los lectores y usuarios la posibilidad de incluir una imagen dentro del proceso de registro. Esta imagen podrá acompañar a los comentarios y contenidos generados por el usuario. El usuario registrado se compromete a respetar las siguientes condiciones de uso estas imágenes:
- No se podrán utilizar imágenes que estén protegidas por derechos de propiedad intelectual o industrial si no se tiene autorización para usarlas.
- No se podrán utilizar imágenes que correspondan a personajes públicos ni en las que se suplanten la personalidad de otra persona.
- No se podrán utilizar imágenes que inciten a la violencia o al racismo, sexismo, homofobia o que puedan interpretarse como un ataque discriminatorio hacia cualquier colectivo o minoría en base a aspectos como la nacionalidad, el sexo, la religión, la edad o cualquier tipo de discapacidad física o mental.
- Las imágenes con contenido obsceno o pornográfico podrán ser eliminadas en el caso de que Creaciones Dofi S.L considere que atentan contra los derechos de potenciales lectores menores de edad.